好用的Retention分析工具,这3点必须到位!

💡问个问题:同样是留存分析,对于超休闲游戏和中重度游戏,分析的方式和关注的数据应该是一样的吗?

 

相信答案显而易见:不一样。

 

但是如果我再问:

  • 超休闲游戏的留存分析应该如何设置分析条件
  • 关注多长时间跨度?
  • 中重度游戏的留存分析又应该怎么做?
  • 用什么的工具能快速实现更有效精准的留存分析?

 

估计很多没有经验的开发者就会开始困惑了。

 

随着App运营更加精细化、个性化,开发者需要更精准、更全面的工具来分析用户留存,来制定有效的运营策略。

 

我们认为,一款好的留存分析工具,至少需要具备这三个特点:全面性、实时性、易用性。

 

Why?往下看。

 

 

全面性

 

 

不同类型的游戏在留存分析中有着不同的需求。超休闲游戏以其快节奏和易上手特性迅速吸引玩家,但玩家的留存周期通常较短。

 

因此,对于这类游戏的留存分析有以下特点:

 

  • 短期留存关注点:D1、D3和D7的留存率是关键,能够快速反映游戏的吸引力和玩家粘性。Unity Grow的数据显示,成功的超休闲游戏的平均用户留存率D1为42%,D7为12%,超过这个数值,便可视为一款较为成功的产品。
  • 快速迭代与优化:基于早期留存数据分析,快速迭代游戏设计,优化玩家体验。
  • 简单直观的入门:确保游戏易于上手,提供清晰的新手引导和吸引人的视觉反馈。

 

与此相对,中重度游戏拥有更长的玩家生命周期,包含更复杂的机制和用户的更深度参与:

 

  • 长期留存关注点:随着UA成本涨高,“长期留存”的概念变得更受关注。甚至出现了“D180是新的D30”这样的说法。对于需要用户长期参与的中重度游戏来说,更是如此。D30、D60、D180的留存率至关重要,它们帮助开发者理解玩家的长期参与度。
  • 深度用户行为分析:深入分析玩家的游戏习惯、消费行为,优化游戏内容,提升长期留存。
  • 持续内容更新:定期更新游戏内容和活动,维持游戏的活力,观察留存率变化情况,优化运营方案,促进玩家的持续参与

 

所以,一款好的留存分析工具,在留存率的分析能力上一定要保持尽可能长的时间跨度

 

不仅对于中重度游戏、对于其他关注长期变现能力的IAP游戏、及工具、社交类产品来说,长期跨度的留存分析也是非常有必要的,帮助开发者了解用户运营状况,及时调整策略。

 

相比于市面上的大部分留存统计工具(多数仅支持D60),热力引擎支持超长时间跨度的留存分析:从D1到D365均可按天查询留存率,获得最精准的留存分析数据。无论是需要细致入微的短期洞察,还是宏观长远的用户行为趋势分析,热力引擎都能提供强有力的分析功能支撑。

 

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实时性

 

 

一个好的留存分析工具也需要具有数据处理的实时性。无论是游戏还是其他类型的产品,实时数据的获取和分析对于快速决策非常重要:

 

  • 即时市场洞察:需要即时捕捉和分析用户行为数据,帮助运营团队理解市场短期趋势。
  • 快速响应玩家/用户反馈:实时数据让运营者能够迅速响应用户的反馈和需求,通过及时优化用户体验来提高满意度和留存率。
  • 动态调整运营策略:实时分析工具能够揭示用户行为的即时变化,使运营者能够动态调整推广活动、内容更新或功能迭代,以适应用户行为的变化。

 

比如,如果实时数据显示某个新功能导致用户流失率上升,团队可以立即检查该功能,厘清导致用户流失的原因并进行策略调整,而不是等到数天后通过周期性报告发现问题。数据的实时性对于维护用户基础的稳定性和增长非常有帮助。

 

热力引擎采用SDK数据实时上报的方式,保证开发者可以随时查看产品的实时留存率,快速感知异常并采取措施,第一时间解决问题。

 

 

易用性

 

最后,易用性也是数据分析工具的刚需。如果查询一个数据反而比留住一个用户还费劲,那就得不偿失了。易用性一般主要体现在以下几个方面:

 

  • 丰富的可视化工具:好的工具应提供直观的图表和仪表盘,帮助开发者迅速把握数据的动态和趋势,无需深入复杂的数据库自己进行整理和分析。
  • 灵活的筛选功能:开发者能够基于多样化的标准和维度对数据进行筛选,轻松挖掘出影响用户留存的核心要素,提高了数据分析的效率和针对性。
  • 用户友好的操作界面:简洁明了的用户界面能够极大降低学习曲线,让开发者和运营团队能够快速上手,专注于数据分析和决策。

 

热力引擎的留存分析模块十分简单易用,通过表格、折线图等多种图表将数据直观展现,让开发者能够迅速捕捉到关键指标和趋势,不在复杂的数据中迷失。

 

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常规留存分析结果展示

 

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全周期留存/流失图

 

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指定周期留存/流失图

 

热力引擎还提供灵活的事件筛选和属性匹配功能,支持基于用户属性/获客渠道等海量条件筛选数据结果,帮助用户精确锁定目标群体,同时通过展示其他相关事件指标(如付费行为),为用户带来全方位的分析视角,丰富的筛选让开发者能够基于不同条件快速筛选出有价值的信息。

 

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同时,热力引擎的留存分析仅需4步即可完成设置(具体流程请参考本篇文章),简化的操作流程确保用户可以轻松上手,专注洞察和决策,而不是纠结于工具的使用。

 

热力引擎以全面、实时、易用的特性,帮助开发者观察用户留存数据,洞察用户行为,优化产品体验。如有兴趣可扫描下方二维码进行深度了解,获取一对一解决方案。

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